Política de privacidad

Fecha de vigencia/Última actualización: 11/27/2024

QUIÉNES SOMOS Y ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Somos Crunch Holdings, LLC, una empresa de Estados Unidos con sede en 386 Park Avenue South, 15th Floor, Nueva York, Nueva York, junto con nuestras subsidiarias y afiliadas en Estados Unidos, referidas en esta Política de Privacidad («Política») como «nosotros» o «Crunch». Nuestros productos y servicios de fitness («Servicios») te ayudan a alcanzar y mantener tus objetivos de salud y bienestar dentro de una comunidad de apoyo.

En Crunch, respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo Crunch puede recopilar, usar y compartir información sobre ti a través de su sitio web o aplicación móvil (colectivamente, el «Sitio») y a través de canales fuera de línea, como nuestros sistemas de punto de venta (POS), llamadas telefónicas, interacciones en persona o el uso de nuestras instalaciones. Esta Política está incorporada y sujeta a los Términos de Uso. A menos que se indique lo contrario, el uso que hagas del Sitio y los Servicios constituye tu aceptación de que Crunch utilice la información sobre ti de acuerdo con esta Política.

Esta Política puede cambiar con el tiempo a medida que modifiquemos o ampliemos nuestro Sitio y Servicios. En caso de que realicemos cambios importantes en la Política, te avisaremos a través del Sitio, y te sugerimos que revises de vez en cuando cómo tratamos tu información personal («IP»). Entiendes y aceptas que, si continúas usando el Sitio o los Servicios después de la fecha de vigencia, la recopilación, el uso y el intercambio de tu IP estarán sujetos a la Política actualizada. Salvo que recibamos tu autorización o que la ley aplicable lo permita o exija, trataremos tu IP de acuerdo con los términos de la Política vigente en el momento de la recopilación.

1. ¿Qué información recopilamos?

Crunch.com recopila información de ti en varios momentos. Por ejemplo, cuando creas una cuenta o inicias sesión, te pones en contacto con nosotros, compras una membresía, solicitas una prueba gratuita o un pase para clases, te suscribes a nuestras actualizaciones, asistes a un evento, completas una encuesta, participas en sorteos o promociones, buscas una ubicación, usas o accedes a una de nuestras instalaciones, podemos recopilar: tu nombre, dirección, correo electrónico, fecha de nacimiento, edad, género, dirección, número de teléfono, información sobre tu interacción con nuestros correos electrónicos, número de tarjeta de crédito, número de cuenta y ruta bancaria u otra información de pago, información sobre tus compras y uso de productos y servicios de Crunch, incluyendo el uso de la aplicación, asistencia a clases, uso de entrenamiento personal, información de contacto de emergencia, información sobre tu entrenamiento personal con un entrenador, nombre de usuario y contraseña de la cuenta, datos de cámaras de seguridad, información biométrica (por ejemplo, huellas dactilares para canjear servicios de entrenamiento personal en algunos gimnasios) y, en ciertos casos, información de salud o médica. Para los niños que asisten a Kids Crunch, recopilamos su nombre, género, fecha de nacimiento, la relación del miembro con el niño, información de contacto de emergencia, alergias y necesidades especiales.

Para membresías corporativas, solicitamos que nos proporciones tu nombre, el nombre de tu empleador, correo electrónico de la empresa, número de teléfono, dirección de trabajo y cualquier información que envíes.

Cuando buscas un empleo en nuestra página de carreras, recopilaremos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, si estás autorizado para trabajar en los EE. UU., tu empleador reciente y puesto de trabajo, y otra información que envíes en tu currículum.

Si nos contactas sobre oportunidades de franquicia, solicitaremos tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, código postal, patrimonio neto, estado militar o de veterano, y capital líquido.

Cuando accedes al Sitio, puedes proporcionarnos acceso a tu ubicación optando por compartir tu ubicación GPS.

Nos esforzamos por limitar los tipos y categorías de IP (información personal) que recopilamos y procesamos a la información necesaria para lograr el propósito(s) de la recopilación. No utilizamos IP para fines adicionales que sean incompatibles con su recolección inicial. En otras palabras, tenemos medidas y políticas diseñadas para garantizar que solo recopilemos y procesemos la información de nuestros usuarios que creemos es necesaria para operar y brindarles un servicio excepcional.

Siempre puedes limitar la información que nos proporcionas, pero si eliges no proporcionar cierta información solicitada, es posible que no puedas acceder a algunas funciones, ofertas o contenido en el Sitio o los Servicios.

A medida que navegas por el Sitio, también se recopila automáticamente información sobre ti. Esta información puede incluir:
• Dirección IP
• País; configuración de zona horaria
• Sistema operativo, plataforma, tipo de navegador y versión
• Información sobre tu computadora y conexión a internet
• Cómo llegaste al sitio web (por ejemplo, a través de un anuncio digital, búsqueda orgánica, tráfico directo)
• Detalles de uso, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accedes y utilizas en el sitio web
• Información relacionada con tus compras
• Términos de búsqueda
• Tu número de teléfono celular si estás buscando desde tu teléfono móvil

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos la información personal (IP) que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Comunicarnos contigo por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.
• Proporcionar y operar nuestro Sitio y Servicios, incluyendo la gestión de tu cuenta y la personalización de nuestros servicios de entrenamiento personal.
• Proporcionar la información, productos y servicios que solicitas.
• Abordar y responder a problemas de servicio, seguridad y soporte al cliente.
• Verificar tu identidad.
• Proporcionar alojamiento.
• Detectar, prevenir o abordar fraudes, problemas de seguridad, ilegales o técnicos.
• Actualizar, mantener, usar y analizar nuestros registros.
• Cumplir con las leyes aplicables o solicitudes administrativas, proteger nuestros derechos y defendernos contra reclamos o alegaciones de terceros.
• Cumplir con contratos y procesar pagos.
• Proporcionar análisis o datos valiosos a nuestros clientes, usuarios y empleados.
• Capturar prospectos y realizar actividades de marketing; enviar comunicaciones de marketing; participar en actividades promocionales y de marketing, incluyendo la creación de audiencias personalizadas, remarketing o retargeting. Esto puede incluir enriquecer la información que recopilamos sobre ti con datos obtenidos por terceros.
• Para nuestros propósitos publicitarios o los de terceros, afiliados y entidades relacionadas a quienes vendemos o compartimos datos personales. Con tu consentimiento, esto incluye compartir tu número de teléfono móvil con el(los) afiliado(s) y entidades relacionadas específicos que hayas seleccionado para sus fines de marketing. Tu número de teléfono móvil no será vendido ni compartido con terceros para fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.
• Poner a disposición los servicios de proveedores externos para Miembros o sus invitados.
• Monitorear el uso del Sitio y los Servicios; realizar investigaciones y análisis sobre el uso del Sitio, membresías y posibles miembros; para planificación empresarial y desarrollo de productos.
• Para fines comerciales cotidianos como la gestión de cuentas financieras, administración de TI y sitios web, gobernanza corporativa, informes y cumplimiento legal.
• Cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos que hayamos celebrado contigo, incluyendo la facturación y el cobro.
• Proteger los derechos, propiedad, seguridad y bienestar de nuestros solicitantes, empleados y clientes, nuestros sistemas de información y el público en general.
• Evaluar tu solicitud de empleo con nosotros o gestionar la relación laboral.
• Evaluar tu solicitud como candidato a franquiciado.
• Responder a solicitudes de las fuerzas del orden, según lo exija la ley aplicable, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales, y para otros procesos legales o de seguridad pública.
• Cumplir con cualquier otro propósito para el cual proporciones la información.
• Evaluar o llevar a cabo una fusión, venta de activos, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el cual la información personal en nuestro poder se incluye entre los activos transferidos.

En la medida permitida por la ley, podemos combinar, corregir y enriquecer la información personal (IP) que recibimos de ti con datos sobre ti de otras fuentes, incluidas bases de datos públicas o de terceros, para actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos prospectos para marketing y ofrecer productos y servicios que puedan ser de tu interés. Por ejemplo, podemos enriquecer los datos que hemos recopilado sobre ti analizando datos demográficos y de comportamiento, como ubicación, edad, género, ingresos y otros puntos de datos que puedan indicar una inclinación a convertirte en miembro.

3. Marketing

Tu dirección de correo electrónico. En Crunch, respetamos tus preocupaciones sobre la privacidad. Si nos proporcionas tu dirección de correo electrónico cuando consultas sobre una membresía, solicitas un pase de prueba gratuito para invitados, reservas una tarifa de apertura de un nuevo gimnasio, participas en un sorteo o te suscribes a nuestros contenidos y boletines, te enviaremos correos electrónicos con tu permiso de suscripción sobre ofertas exclusivas, noticias de Crunch y aperturas de nuevos clubes. Si previamente optaste por no recibir correos electrónicos nuestros, proporcionar información actualizada actuará como una «confirmación de suscripción» nuevamente. También utilizamos seguimiento por píxel en los correos que enviamos. La información recopilada de estos píxeles la usamos con fines de marketing y para aprender más sobre nuestra audiencia. Por ejemplo, estos píxeles nos ayudan a determinar cuántas personas abren nuestros correos, hacen clic en los enlaces, el porcentaje de destinatarios que leen los correos en sus teléfonos, etc. Si deseas dejar de recibir correos promocionales, simplemente haz clic en el enlace de «cancelar suscripción» que se encuentra en la parte inferior de nuestros correos. Aunque nos esforzamos por actualizar nuestra lista de correos lo más rápido posible, es posible que recibas otro contacto antes de que podamos eliminarte. Por favor ten en cuenta que seguirás recibiendo comunicaciones relacionadas con los Servicios para Miembros respecto a tu cuenta de miembro. Crunch puede utilizar cualquier información de contacto que tengamos en archivo (incluyendo correo electrónico, dirección postal, teléfono y fax) para comunicarse con fines transaccionales relacionados con actividades administrativas diarias, como solicitudes de congelación de cuenta, compras en línea y alertas importantes sobre el servicio.

Tu número de teléfono. Si nos proporcionas tu número de teléfono móvil, podemos utilizarlo para nuestro programa de mensajería de texto. Para obtener más información, por favor consulta nuestros Términos de Uso.

Ten en cuenta que al registrarte para recibir comunicaciones por mensaje de texto, das tu consentimiento expreso para la recopilación, uso y compartición de tu número de teléfono móvil e información personal, según se detalla en esta Política y conforme lo permita o requiera la ley aplicable. Con tu consentimiento, esto incluye compartir tu número de teléfono móvil con el(los) afiliado(s) y entidades relacionadas específicos que hayas seleccionado para sus fines de marketing. También podemos compartir tu número de teléfono móvil con nuestros proveedores de servicios o subcontratistas que apoyen los servicios que brindamos. Tu número de teléfono móvil no será compartido con terceros ni afiliados para sus fines de marketing o promoción sin tu consentimiento explícito. Puedes optar por excluirte de que compartamos tu número de teléfono móvil con nuestros afiliados y entidades relacionadas contactándonos en privacy@crunch.com. Ten en cuenta que no puedes optar por excluirte de que compartamos tu número con nuestros proveedores de servicios o subcontratistas.

Publicidad. Nosotros o terceros podemos usar o divulgar la información de miembros, exmiembros o posibles miembros para enviarte correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, etc., en colaboración con nuestros socios publicitarios, permitir que otros terceros te ofrezcan marketing o para crear campañas publicitarias. Esto puede incluir enriquecer la información que recopilamos sobre ti con datos de terceros.

Terceros. De vez en cuando, Crunch puede poner a disposición de los miembros y/o de los invitados de los miembros los servicios de proveedores externos para mejorar su experiencia en Crunch. Para hacerlo, Crunch proporcionará al proveedor externo los datos del miembro o del invitado del miembro para permitir la entrega de estos servicios. Crunch no garantiza la calidad de estos servicios ni asegura que dichos servicios estarán disponibles para los miembros o sus invitados durante un período de tiempo determinado.

4. ¿Dónde obtenemos tu información personal?

De ti. Podemos recopilar información personal directamente de ti, como cuando te comunicas con nosotros, realizas un pedido, te registras para obtener una membresía o participas en un concurso, promoción o encuesta. También podemos recopilar información de manera automática a través de tecnologías web como cookies del navegador, cookies flash y balizas web cuando visitas o utilizas el Sitio, los Servicios o abres un correo electrónico nuestro.

Redes sociales y servicios o sitios web relacionados. Podemos recopilar información sobre ti a través de tus servicios de redes sociales de acuerdo con tu configuración en dichos servicios o de sitios web disponibles públicamente, conforme a sus términos y condiciones.

Terceros. Podemos recopilar información sobre ti de terceros que tengan derecho legal a compartir tus datos con nosotros, como nuestras franquicias, tu familia y amigos, clientes, nuestros socios comerciales o publicitarios, proveedores de servicios, agencias de empleo o tu empleador.

5. ¿Cómo divulgamos tu información?

En general, no divulgaremos tu información personal (IP) salvo con tu consentimiento y/o según lo descrito en esta Política. Podemos divulgar tu IP por las mismas razones por las que podemos usarla, tal como se describe en esta Política, según consideremos necesario para cumplir con esos propósitos. Antes de divulgar tu IP a afiliados, proveedores, prestadores de servicios y socios comerciales, generalmente requerimos que cumplan con las leyes de privacidad aplicables para garantizar la protección de tu IP.

Por ejemplo, podemos compartir o divulgar tu IP a:

• nuestras empresas afiliadas y subsidiarias, que son directa o indirectamente propiedad de nuestra empresa matriz, Crunch Holdings, LLC
• nuestra red de franquicias, que son de propiedad y operación independiente, pero tienen licencia para operar un gimnasio Crunch bajo nuestros estándares
• terceros bajo tu dirección o con tu consentimiento, o a tu contacto de emergencia o agente o representante autorizado
• proveedores de servicios externos bajo obligaciones adecuadas de confidencialidad y privacidad de datos (solo para los fines identificados en esta Política, como procesamiento de pagos o servicios de cumplimiento)
• Proveedores de servicios externos que ofrecen servicios de publicidad, promoción y marketing para nuestros productos y servicios en nuestro nombre y en nombre de nuestros franquiciados y afiliados.
• terceros para sus propios fines publicitarios y de marketing o para permitirles brindar sus servicios, excluyendo los datos de teléfonos móviles sin consentimiento explícito.
• proveedores de servicios profesionales como contables y abogados
• terceros en relación con una fusión, venta, adquisición, reorganización, reestructuración, transacción financiera o venta de activos relacionados con una línea de negocio
• terceros según lo requerido por la ley o una orden administrativa, incluidas agencias gubernamentales o reguladoras
• terceros cuando sea necesario para investigar, establecer o defenderse contra acusaciones o reclamos, incluyendo la aplicación de cualquier acuerdo, como para fines de facturación y cobro
• terceros cuando sea necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales sospechosas o reales, o para ayudar a las agencias de cumplimiento de la ley

6. ¿Utilizamos cookies?

Nuestro Sitio utiliza cookies y otras tecnologías web para recopilar y almacenar cierta información cuando lo visitas o lo usas.

Una cookie es un pequeño archivo compuesto por letras y números. Este archivo identifica y reconoce de manera única tu navegador o dispositivo y transmite información al servidor. Utilizamos las siguientes cookies en nuestro Sitio:

Cookies estrictamente necesarias/esenciales: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro Sitio. Te ayudan a identificarte cuando inicias sesión, recuerdan la información que introduces en un formulario en línea, te permiten navegar por el Sitio, usar sus funciones o proporcionarte los servicios que has solicitado. Sin estas cookies, el Sitio no te funcionará tan bien como nos gustaría, y es posible que no podamos ofrecerte el Sitio o ciertos servicios o funciones.

Cookies de rendimiento/analíticas: Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizas nuestro Sitio. Por ejemplo, nos ayudan a determinar cómo interactúas con el Sitio para que podamos mejorarlo, qué páginas abres y ves con más frecuencia, si el Sitio funciona correctamente y solucionar errores. Algunas de estas cookies pueden ser cookies analíticas configuradas por terceros que analizan cómo usas nuestro Sitio.

Cookies de funcionalidad/personalización: Estas cookies ayudan a guardar la información que has ingresado para que el Sitio pueda reconocerte, recordar tu nombre de usuario, tus elecciones como el tamaño y color de la fuente o el idioma, o personalizar el contenido del Sitio cuando regreses. La información que estas cookies recopilan puede ser anónima. Estas cookies pueden ser configuradas por nosotros o por un tercero.

Cookies de publicidad/segmentación: Estas cookies nos ayudan a proporcionarte publicidad relevante, medir su efectividad o limitar la cantidad de veces que la ves. Pueden registrar tu visita a nuestro Sitio, incluidos los enlaces que sigues a otros sitios, para que podamos personalizar nuestro Sitio, comunicaciones y publicidad, o recordar si ya has visitado el Sitio antes. Podemos compartir esta información con terceros. Algunas de estas cookies pueden seguirte cuando salgas del Sitio y visites otros sitios web, para que podamos ofrecerte anuncios personalizados basados en tus preferencias. Podemos colocar algunas de estas cookies en tu computadora o dispositivos (cookies de «primera parte»). Los terceros, como nuestros socios publicitarios o proveedores de servicios, también pueden colocar cookies en tus dispositivos cuando visitas el Sitio (cookies de «terceros»). Estas tecnologías pueden recopilar información, como los detalles sobre el dispositivo que utilizas para acceder al Sitio (por ejemplo, tu computadora o teléfono móvil), tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

Nuestro Sitio también puede usar balizas web. Estos pequeños archivos electrónicos, también conocidos como píxeles, nos ayudan con funciones como contar visitantes del Sitio o para servicios relacionados con marketing y medios. Usamos esta información para fines de marketing y para conocer mejor a nuestra audiencia. Por ejemplo, estos píxeles nos ayudan a determinar cuántas personas abren nuestros correos electrónicos, hacen clic en los enlaces, el porcentaje de destinatarios que leen el correo en sus teléfonos, etc.

El sitio utiliza píxeles de Facebook Meta. Este píxel se utiliza para rastrear y mostrar anuncios dirigidos. Recopila información como vistas de página, visualización de contenido, búsqueda, información de compra, registro, descarga, envío de formularios o información del usuario (dirección IP, información del navegador). Aunque estos datos están despersonalizados, siguen vinculados a perfiles individuales de usuarios dentro del ecosistema de Facebook. Esto significa que, aunque los datos compartidos con los anunciantes son agregados y despersonalizados, Facebook conserva la capacidad de conectar estos datos con cuentas individuales para el marketing dirigido.

Ejercicio de elección. La mayoría de los navegadores te permitirán bloquear o rechazar cookies. El menú de Ayuda en la barra de menú de la mayoría de los navegadores te dirá cómo evitar que tu navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador te notifique cuando recibes una nueva cookie y cómo deshabilitar las cookies por completo. Sin embargo, es posible que necesites ajustar tus preferencias manualmente cada vez que visites un sitio. Por favor ten en cuenta que, si bloqueas ciertas cookies, algunos servicios y funcionalidades de nuestro Sitio pueden no funcionar, incluyendo la creación de una cuenta o la instalación de Servicios.

«No rastrear». Se trata de una preferencia de privacidad que puedes configurar en tu navegador de Internet, la cual envía una señal a un sitio web indicando que no deseas que el operador del sitio web rastree cierta información de navegación sobre ti. Rastreamos a los usuarios del Sitio a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros; sin embargo, actualmente no respondemos a señales de «No rastrear» de navegadores web u otros mecanismos similares.

Datos estadísticos. Para monitorear el uso del Sitio y los Servicios y mejorar continuamente su calidad, recopilamos información estadística sobre la utilización del Sitio y los Servicios a través de servicios de análisis. Ejemplos de esta información estadística incluyen: el número de visitantes al Sitio o a secciones o páginas dentro del Sitio, los patrones de tráfico en el Sitio, el tiempo que pasas en el Sitio o en secciones o páginas del mismo, otros sitios que refieren visitantes al Sitio, las páginas del Sitio que los visitantes usan con frecuencia como puntos de entrada o salida, el uso de navegadores y sistemas operativos y las versiones que utilizan los visitantes del Sitio. Los servicios de análisis pueden transferir esta información a terceros en caso de una obligación legal o si un tercero procesa los datos en nombre de dicho servicio.

Para recopilar esta información, podemos recolectar y almacenar los siguientes datos:

• Tu versión del sistema operativo.
• Tu versión del navegador.
• Las páginas que visitas dentro del Sitio.
• El tiempo que pasas en las páginas del Sitio.
• El sitio desde el cual te enlazaste al nuestro.
• Los términos de búsqueda que utilizaste en motores de búsqueda que resultaron en un enlace a nuestro Sitio, etc.

Usamos Google Analytics 4, que es una herramienta de análisis multiplataforma. Esta herramienta procesa los datos de forma anónima por defecto. Puedes evitar que Google Analytics use tus datos en nuestros sitios web instalando el complemento de exclusión de Google Analytics para navegadores, que puedes encontrar aquí.

Redes sociales. Nuestro Sitio incluye funciones de redes sociales, incluidas, entre otras, los botones de «compartir» de Facebook, Instagram, Google y X. Si utilizas estas funciones, pueden recopilar tu dirección IP y las páginas que visitas en nuestro Sitio y establecer una cookie para que la función opere correctamente. Estos servicios también autenticarán tu identidad y te darán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como tu nombre y dirección de correo electrónico, para completar automáticamente nuestro formulario de registro o proporcionar comentarios. Tus interacciones con estas funciones están regidas por la Política de Privacidad de la empresa que las proporciona.

Contenido integrado. El Sitio contiene contenido integrado (por ejemplo, videos). El contenido integrado puede colocar cookies de terceros en tu dispositivo que rastrean tu actividad en línea para mejorar tu experiencia o evaluar el éxito de su aplicación. No tenemos control directo sobre la información que estas cookies recopilan, por lo que debes consultar la política de privacidad del sitio web del tercero para obtener más información.

IMPORTANTE: AL UTILIZAR EL SITIO Y LOS SERVICIOS, ACEPTAS LA RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE TU INFORMACIÓN PERSONAL PARA LOS FINES ANALÍTICOS Y FUNCIONES DESCRITOS ANTERIORMENTE.

7. Enlaces a sitios de terceros e integraciones de terceros

Podemos proporcionar enlaces a sitios web o recursos externos a nuestro Sitio solo con fines informativos. También podemos ofrecer enlaces a integraciones de terceros. Las integraciones de terceros son sitios web o plataformas que se sincronizan con nuestro Sitio para ofrecerte funcionalidades, herramientas o servicios adicionales, como mapas o el envío de información solicitada, etc. Reconoces y aceptas que no somos responsables de la disponibilidad de estos sitios, recursos o integraciones de terceros, y que no respaldamos ni nos hacemos responsables del contenido, la publicidad, productos, servicios u otros materiales disponibles a través de dichos sitios, recursos o integraciones. Tampoco somos responsables de las prácticas de privacidad u otras prácticas de esos sitios y no podemos garantizar la seguridad de la información personal que proporciones o que sea recopilada por dichos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad y los términos y condiciones de los sitios enlazados.

8. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tu información personal (IP) durante el tiempo que sea necesario, como para ofrecerte productos y servicios o mientras tengas una membresía activa con nosotros. Podemos conservar tu IP por más tiempo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o de informes, resolver disputas, cobrar tarifas, etc., o según lo permita o exija la ley aplicable.

También podemos conservar tu IP de manera no identificada o agregada, de modo que ya no pueda asociarse contigo.

Para determinar el período de retención adecuado para tu IP, consideramos varios factores, como la cantidad, naturaleza y sensibilidad de tu información; el riesgo potencial de acceso, uso o divulgación no autorizada; los propósitos para los que procesamos tu IP; y los requisitos legales aplicables.

9. ¿Cómo protegemos tu información?

Crunch ha implementado un programa integral de privacidad y seguridad de datos, que incluye medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal que recopilamos o que compartes con nosotros. Auditores externos han evaluado las operaciones de Crunch en comparación con los estándares de seguridad reconocidos y los controles específicos de cada producto.

Cualquier transacción de pago está encriptada y gestionada a través de nuestros procesadores de pagos externos. No tenemos acceso ni almacenamos tu número completo de tarjeta de crédito ni la información financiera relacionada.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de tu cuenta de membresía. Te pedimos que no compartas tu contraseña con nadie.

Ningún sistema para proteger la información personal u otros datos es 100 % seguro. Aunque hemos tomado medidas para proteger tu IP de ser interceptada, accedida, utilizada o divulgada por personas no autorizadas, no podemos eliminar por completo los riesgos de seguridad asociados con la IP.

10. Aplicaciones móviles

Ofrecemos una aplicación móvil para miembros descargable (iOS y Android) («App»). Puedes usar esta App para reservar clases, registrar entrenamientos y registrarte en un club Crunch con el código de barras digital. La App no tiene funcionalidad de comercio electrónico. Nuestra App puede recopilar información personal y otros datos, como se describe en la Sección 1, que se utilizarán o divulgarán de acuerdo con esta Política. Proporcionamos un enlace a esta Política antes de que las personas descarguen nuestra App.

Si permites que nuestra App acceda a la información de ubicación en tu dispositivo, puede usar la tecnología del Sistema de Posicionamiento Global (GPS) de tu dispositivo y otras tecnologías (como transmisores inalámbricos conocidos como balizas) para ofrecerte información y ofertas basadas en la ubicación de tu dispositivo. Las balizas nos permiten recopilar información sobre tu ubicación dentro de propiedades participantes, comunicándose con dispositivos móviles en rango. Podemos usar esta información de ubicación para mejorar tu experiencia, enviando notificaciones push y otros contenidos a tu dispositivo móvil, proporcionando asistencia de navegación mientras te desplazas por nuestras ubicaciones y enviándote información y ofertas sobre productos, servicios o actividades que creemos pueden interesarte.

Podemos compartir esta información con terceros, incluidos socios comerciales y proveedores de servicios, para ofrecerte información, ofertas y servicios que puedan ser de tu interés. Puedes evitar o limitar la recopilación de información de ubicación cambiando los ajustes en la App o en la configuración de tu dispositivo.

11. Privacidad infantil

El Sitio no está dirigido a niños menores de dieciocho (18) años, y los productos y servicios de este Sitio no están destinados a personas menores de dieciséis (16) años. Las páginas web de Crunch están dirigidas a un público general; no buscamos recopilar información personal de personas menores de dieciséis años a través de nuestro Sitio. Si nos informas o nos damos cuenta de que hemos recibido accidentalmente información personal de una persona menor de dieciséis años, eliminaremos dicha información de nuestros registros.

Cuando recopilamos información para consultas de membresía, informamos a los usuarios que deben tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de sus padres para proporcionarnos información personal. Animamos a los padres a supervisar el uso de Internet de sus hijos para mantenerlos seguros mientras navegan en Crunch.com y en otras áreas de Internet.

Si tu hijo asiste a Kids Crunch, recopilamos cierta información personal que proporcionas, como se indica en la Sección 1 anterior.

12. Sus opciones en relación con su información personal

Acceso. Crunch respeta tu control sobre tu información y, a solicitud tuya, confirmaremos si tenemos o estamos procesando información personal (IP) que hayamos recopilado de ti. También tienes derecho a modificar o actualizar IP que sea inexacta o incompleta, solicitar la eliminación de tu IP o pedir que dejemos de utilizarla. En determinadas circunstancias, es posible que no podamos cumplir con tu solicitud, como cuando interfiera con nuestras obligaciones regulatorias, afecte asuntos legales, no podamos verificar tu identidad o implique un costo o esfuerzo desproporcionado. Aun así, nos esforzaremos por responder a tu solicitud dentro de los cuarenta y cinco (45) días y te proporcionaremos una explicación si no podemos cumplir con tu solicitud.

Por favor ten en cuenta que, para la IP que hemos obtenido sobre ti o que hemos recibido para procesar en nombre de una entidad independiente y no afiliada, la cual determina los medios y fines del procesamiento, todas esas solicitudes deben hacerse directamente a esa entidad. Respetaremos y apoyaremos cualquier instrucción que nos den respecto a tu IP.

Cookies. Para obtener información sobre cómo controlar las cookies, consulte la sección 6, arriba.

Números de Teléfono Móvil. Para optar por no compartir su número de teléfono móvil con nuestros afiliados y entidades relacionadas para sus fines publicitarios, contáctenos en privacy@crunch.com. Tenga en cuenta que no puede optar por no compartir su número con nuestros proveedores de servicios o subcontratistas.

Para cancelar la suscripción a nuestro programa de mensajes de texto, siga las instrucciones en el mensaje de texto o contáctenos en privacy@crunch.com.

Comunicaciones de Marketing Electrónico. Para darse de baja de cualquier comunicación de marketing electrónico que le enviemos, siga las instrucciones en la comunicación o contáctenos en privacy@crunch.com.

Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir comunicaciones promocionales, es posible que aún necesitemos contactarlo con información transaccional importante sobre su cuenta o membresía. Por ejemplo, aunque opte por no recibir comunicaciones promocionales, podríamos enviarle una notificación sobre cambios, expiración o descontinuación de un programa o clase en la que esté inscrito.

Siempre puede limitar la información que nos proporciona, pero si elige no proporcionar cierta información solicitada, es posible que no pueda acceder a algunos de los servicios, ofertas o contenido del Sitio.

13. Ley aplicable

Esta Política se rige por las leyes internas del estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. La jurisdicción para cualquier reclamación derivada de esta Política corresponderá exclusivamente a los tribunales estatales y federales dentro del estado de Nueva York. Si alguna disposición de esta Política es declarada inválida por un tribunal competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de esta Política, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.

14. Contáctanos

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política o tu IP, por favor contáctanos en www.crunchprivacy.com, donde podrás comunicarte con nosotros en línea, o envíanos un correo electrónico a privacy@crunch.com.

Si ya no deseas recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, puedes darte de baja del marketing haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico de marketing que recibas o en https://info.crunch.com/hs/manage-preferences/unsubscribe-simple.

15. Avisos específicos para algunos estados: California, Colorado, Connecticut, Nevada, Oregón, Virginia, Utah y Texas

Si eres residente de California, Colorado, Connecticut, Nevada, Oregón, Virginia, Utah o Texas, las siguientes disposiciones específicas para cada estado describen nuestras políticas y prácticas de acuerdo con la ley estatal de protección de datos del consumidor aplicable, con respecto a la recopilación, uso y divulgación de la información personal que obtenemos sobre ti cuando accedes o utilizas el Sitio, nuestra aplicación móvil, y los Servicios, o a través de otros canales (por ejemplo, conversaciones telefónicas y por correo electrónico, visualización de nuestros correos electrónicos, cuando visitas nuestras ubicaciones o asistes a nuestros eventos, o a través de proveedores de servicios autorizados o terceros).

Los términos en mayúscula utilizados en las siguientes secciones estatales tendrán los significados establecidos en la ley estatal de protección de datos del consumidor aplicable. Las demás disposiciones de esta Política siguen siendo aplicables, excepto por las modificaciones realizadas en la sección estatal aplicable a ti. Por favor, lee cuidadosamente la sección estatal correspondiente antes de usar el Sitio y los Servicios o de proporcionarnos tu información personal.
Salvo que se indique lo contrario, cualquier término en mayúscula que no esté definido en una sección específica del estado tendrá el significado establecido en la Política y en los Términos de uso. Con la excepción de la sección de California, estas secciones estatales no se aplican a la información personal que obtenemos sobre ti en un contexto comercial o de empleo.
Al acceder o usar el Sitio o los Servicios, o al proporcionarnos tu información personal de cualquier otra manera, reconoces y entiendes que la recopilación, uso y divulgación de tu información está sujeta a los términos de la sección estatal correspondiente, la Política de privacidad y nuestros Términos de uso. Si no aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información personal como se describe, por favor no utilices el Sitio ni los Servicios ni nos proporciones dicha información.

Derechos del consumidor. Estas secciones específicas de cada estado incluyen los derechos que puedes tener bajo la ley estatal aplicable y la información sobre cómo ejercerlos. Donde la ley lo permita, nos reservamos el derecho de responder solo a una solicitud verificable para ejercer un derecho. Una solicitud verificable puede hacerse por cualquiera de los siguientes:

• El consumidor que es el sujeto de la solicitud.
• Un consumidor en nombre del hijo menor del consumidor.
• Una persona natural o registrada ante la Secretaría de Estado autorizada para actuar en nombre de un consumidor, cuando lo permita la ley aplicable.

Si lo solicitamos, debes proporcionar suficiente información para verificar tu identidad y/o tu autoridad para actuar en nombre de un consumidor. En general, podemos pedirte que proporciones información identificativa que ya tengamos sobre ti o podemos utilizar un servicio de verificación de terceros. En cualquier caso, intentaremos evitar pedirte información personal sensible para verificar tu identidad. Es posible que no podamos responder a tu solicitud si no podemos verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud y/o confirmar que la información personal se relaciona contigo. Por favor ten en cuenta que hacer una solicitud de consumidor no requiere que crees una cuenta con nosotros.

Además, necesitarás describir tu solicitud con suficiente detalle para que podamos revisarla, entenderla, evaluarla y responder. No utilizaremos la información personal que recopilemos de una persona para determinar una solicitud verificable para ningún otro propósito, excepto cuando lo exija la ley.

Tarifas. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa para procesar o responder a tu solicitud si es excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que una solicitud justifica una tarifa, intentaremos notificarte por qué tomamos esa decisión y proporcionaremos una estimación del costo antes de completar tu solicitud. Intentaremos responder a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días de haberla recibido, pero podríamos necesitar hasta noventa (90) días para responder, en cuyo caso te notificaremos la necesidad de una extensión.

Respuesta. Si tienes una cuenta con nosotros, enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tienes una cuenta con nosotros, te enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, según prefieras. Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá solo el período de 12 meses anterior a la recepción de tu solicitud verificable como consumidor.

• Residentes de California: Con respecto a la información personal recopilada a partir del 1 de enero de 2022, y en la medida expresamente permitida por la normativa aplicable, puedes solicitar que dichas divulgaciones cubran un período superior a los 12 meses mencionados anteriormente, siempre que hacerlo no sea imposible o no nos exija un esfuerzo desproporcionado.

Agentes. Sujeto a ciertas limitaciones, puedes autorizar a una persona física o a un negocio registrado ante la Secretaría de Estado correspondiente para actuar en tu nombre con respecto al ejercicio de tus derechos según la sección estatal. A menos que hayas proporcionado al agente autorizado un poder legal válido, debes darle al agente autorizado un permiso por escrito (firmado por ti) para actuar en tu nombre y verificar su identidad con nosotros. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de personas o negocios que afirmen ser agentes autorizados y que no presenten pruebas suficientes de su autorización. Las siguientes limitaciones específicas por estado se aplican a los agentes:

• Colorado: Un agente solamente puede presentar una solicitud para optar por no procesar datos personales del consumidor con fines de publicidad dirigida o venta de datos personales.
• Connecticut: Un agente solamente puede ejercer el derecho a optar por no procesar datos personales del consumidor con fines de publicidad dirigida, venta de datos personales o perfil en el contexto de decisiones completamente automatizadas que produzcan efectos legales o similares sobre el consumidor.
• Oregón: Un agente solamente puede ejercer el derecho a optar por no procesar datos personales del consumidor con fines de publicidad dirigida, venta de datos personales o perfil.
• Texas: Un agente solamente puede presentar una solicitud para optar por no participar en la publicidad dirigida o la venta de datos personales.

Este Sitio reconoce y procesa señales de preferencia de exclusión que indican tu intención de optar por no participar en el procesamiento de información personal para una venta o compartición (ver derechos de California), una venta, y/o publicidad dirigida.

A. RESIDENTES DE CALIFORNIA

«Shine the Light Law»: Si eres residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California te permite solicitar información sobre la divulgación de tu información personal por parte de Crunch a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Las solicitudes pueden hacerse una vez por año calendario. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de información de clientes y los nombres y direcciones de las empresas con las que compartimos información de clientes en el año anterior inmediato (por ejemplo, las solicitudes realizadas en 2018 recibirán información sobre las actividades de intercambio de 2017). Puedes enviar tu solicitud utilizando la información de contacto al final de esta Política.

Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»): La siguiente sección de la CCPA complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos, como lo requiere la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA»). Puedes descargar una versión en PDF aquí. Esta sección de la CCPA se aplica exclusivamente a las personas que son residentes del Estado de California («Consumidores» o «tú»).

1. Información personal. El siguiente cuadro incluye las categorías de información personal que podemos recopilar o hemos recopilado sobre los residentes de California y, para cada tipo de información personal recopilada, las categorías de terceros a quienes podemos haber divulgado, vendido o compartido esa información personal en los últimos doce (12) meses.

Podemos agregar más categorías de información personal que recopilamos y los propósitos para los que la utilizamos. En ese caso, te informaremos publicando una versión actualizada de esta sección de la CCPA en el Sitio.

Por favor ten en cuenta que la información personal no incluye:

• Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
• Información no identificada o agregada de los consumidores.
• Información excluida del alcance de la CCPA, como cierta información de salud o médica y otras categorías de información protegidas por leyes diferentes.

Según la CCPA, Vender significa divulgar información personal a cambio de una compensación monetaria u otra consideración valiosa. Compartir significa divulgar información personal con fines de publicidad conductual de contexto cruzado, independientemente de la compensación.

Podemos divulgar, vender o compartir tu información personal con los siguientes terceros para los propósitos enumerados en la Sección 2, anterior:

• Nuestras entidades relacionadas, afiliadas o franquiciadas (por ejemplo, para asistencia con publicidad, marketing u otros propositos de marketing).
• Proveedores que nos brindan ciertos servicios (por ejemplo, seguridad, cobranzas, verificaciones de antecedentes, administración de beneficios, protección contra fraudes, desarrollo de aplicaciones, etc.).
• Proveedores de servicios y contratistas que recopilan o procesan información en nuestro nombre (por ejemplo, operación o alojamiento del Sitio, servicios de cumplimiento, autorización y procesamiento de pagos, servicios de correo electrónico, seguridad, personalización de productos y servicios, servicios de marketing y promoción, análisis del sitio web, servicios de TI, almacenamiento en la nube). Estos terceros no están autorizados a usar o divulgar la información personal que nos proporcionas en o a través del Sitio para ningún otro propósito que no sea realizar los servicios designados por nosotros.
• Empresas de publicidad y marketing de terceros que nos ayudan a crear perfiles de marketing, a ofrecer anuncios dirigidos, etc.
• Terceros para sus propios fines publicitarios y de marketing, incluidos los socios publicitarios.
• Revendedores y socios de canal (por ejemplo, cuando un revendedor vende o proporciona referencias para los Servicios de Crunch y/o socios terceros ofrecen paquetes con los Servicios de Crunch).
• Socios comerciales (por ejemplo, como parte de promociones o eventos).
• Asesores profesionales (por ejemplo, abogados, contables, auditores, banqueros, aseguradores).
• Redes sociales.

Podemos divulgar tu información personal a terceros, según sea necesario:
• Cuando sea requerida por auditores externos y reguladores.
• Para cumplir con leyes federales, estatales o locales.
• Para cumplir con una investigación, citación o requerimiento por parte de las autoridades federales, estatales o locales.
• Para cooperar con las agencias de cumplimiento de la ley en relación con conductas o actividades que razonablemente y de buena fe creamos que pueden violar leyes federales, estatales o locales.
• Para protegerte a ti, a otros o a nosotros.
• Para investigar alegaciones o reclamos y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
• En relación con una fusión o venta que involucre todo o parte de nuestro Sitio o como parte de una reorganización corporativa, venta de acciones u otro cambio de control. La información personal que hayamos recopilado sobre ti puede ser divulgada a dicha entidad como parte del proceso de diligencia debida y será transferida a dicha entidad como uno de los activos transferidos.

2. Incentivo económico

Crunch ofrece pruebas gratuitas, pases para invitados y oportunidades para participar en sorteos. Aunque no es necesario realizar una compra, recopilamos cierta información personal, que puede incluir tu nombre y dirección de correo electrónico. Si optas por recibir mensajes de texto de nuestra parte, también recopilaremos tu número de teléfono móvil. Utilizamos la información personal que recopilamos para capturar clientes potenciales, marketing, investigación y desarrollo de productos. El incentivo financiero que proporcionamos a cambio de tu información personal (por ejemplo, prueba gratuita, pase de invitado, premio de sorteo) está razonablemente relacionado con el valor que tu información personal tiene para nosotros. Calculamos este valor determinando el rendimiento aproximado de la inscripción de membresía y compras, los gastos involucrados en la prestación de los servicios o premios, y los gastos involucrados en la oferta y administración de estas actividades y oportunidades. Debes optar por recibir un incentivo financiero (por ejemplo, recibir una prueba gratuita, pase de invitado o participar en un sorteo) y puedes optar por no hacerlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@crunch.com.

3. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos. La CCPA otorga a los consumidores de California los siguientes derechos, sujetos a ciertas excepciones:

a. Derecho a optar por no participar en la venta o intercambio de tu información personal.

a. En ciertas circunstancias, vendemos o compartimos tu información personal. Para optar por no participar en la venta o intercambio de tu información personal, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
b. Este sitio también reconoce y procesa señales de preferencia de exclusión que indican tu intención de no participar en la venta o intercambio de tu información personal.
c. No tenemos conocimiento real de haber vendido la información personal de menores de 16 años.

b. Información personal sensible. No utilizamos ni divulgamos tu información personal sensible para fines que, con limitadas excepciones, no sean necesarios para proporcionar nuestros productos y servicios según lo razonablemente esperado por un consumidor promedio que solicite esos bienes y servicios.

c. Derechos adicionales:

(i) Derecho a saber. Tienes derecho a solicitar que divulguemos la siguiente información en relación con el período de 12 meses anterior a la recepción de tu solicitud por parte de la empresa:
• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti.
• Las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal.
• El propósito comercial o de negocios para recopilar, vender o compartir información personal.
• Las categorías de información personal que divulgamos, vendimos o compartimos para un propósito comercial.
• Las categorías de terceros a quienes divulgamos, vendimos o compartimos información personal, por categoría de información personal.
• La información personal específica que recopilamos sobre ti.
(ii) Derecho a solicitar la corrección de tu información personal. Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que mantengamos sobre ti.
(iii) Derecho a solicitar la eliminación de tu información personal. Tienes derecho a solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos o mantenemos sobre ti. Al recibir una solicitud verificable y según lo requerido por la CCPA, eliminaremos y ordenaremos a cualquier proveedor de servicios, contratista y terceros que eliminen tu información personal de sus registros.

Cuando procesamos tu información personal con base en tu consentimiento, puedes retirarlo; sin embargo, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios.

Para enviar una solicitud de derechos de consumidores de California para saber, eliminar, corregir o retirar el consentimiento, por favor contáctanos al (888) 415-1388 o por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

d. No discriminación. No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos bajo la CCPA. Por ejemplo, generalmente no te proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios si ejerces tus derechos bajo la CCPA.

B. RESIDENTES DE COLORADO

La siguiente sección de Colorado complementa y modifica la política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo requerido por la Ley de Privacidad de Colorado («CPA»). Esta sección de la CPA se aplica exclusivamente a los individuos que residen en el estado de Colorado («Consumidores» o «tú»).

1. Fines para la recopilación y procesamiento de tus datos personales.

2. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos.

Los consumidores de Colorado tienen derechos específicos con respecto a los datos personales que recopilamos sobre ellos. Sujeto a verificación y ciertas limitaciones, estos derechos incluyen lo siguiente:

a. Divulgación y venta de datos personales. Crunch vende, tal como lo define la CPA, y divulga tus datos personales a las categorías de terceros enumeradas en la sección 15.A.1, arriba. Para optar por no participar en la venta de tus datos personales, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

b. Publicidad dirigida. Crunch procesa tus datos personales para publicidad dirigida. Para optar por no participar en el procesamiento de tus datos personales para publicidad dirigida, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

c. Creación de perfiles. No procesamos datos personales para la elaboración de perfiles con el fin de tomar decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos para un consumidor.

d. Derechos adicionales:

i. Derecho a confirmación y acceso. Tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando tus datos personales y a acceder a dichos datos.
ii. Derecho a solicitar la corrección de tus datos personales. Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto que mantengamos sobre ti.
iii. Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales. Tienes derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que hemos recopilado o mantenemos sobre ti.
iv. Derecho a obtener una copia. Tienes derecho a obtener una copia de tus datos personales en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, fácilmente utilizable, hasta dos veces por año calendario.

Cuando procesemos tu información personal basada en tu consentimiento, puedes retirarlo; sin embargo, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios.

Para enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación, obtención de una copia o retiro de consentimiento, por favor contacta a la empresa llamando al (888) 415-1388 o por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

Si denegamos tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión enviando un correo a privacy@crunch.com.

C. RESIDENTES DE CONNECTICUT

Esta sección de Connecticut complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo exige la Ley de Privacidad de Datos Personales y Monitoreo en Línea de Connecticut (CTDPA). Esta sección de CTDPA se aplica únicamente a los residentes del Estado de Connecticut («Consumidores» o «tú»).

1. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos.

Crunch recopila de los residentes de Connecticut las categorías de Datos Personales establecidas en las Secciones 1 y 15.A.1.

Los consumidores de Connecticut tienen derechos específicos con respecto a los Datos Personales que recopilamos sobre ellos. Sujeto a verificación y ciertas limitaciones, estos derechos incluyen lo siguiente:

a. Divulgación y venta de tus datos personales. Crunch vende, según lo define la CTDPA, y divulga tus Datos Personales a las categorías de terceros enumeradas en la sección 15.A.1. Para optar por no participar en la venta de tus Datos Personales, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

b. Publicidad dirigida. Crunch procesa tus Datos Personales para publicidad dirigida. Para optar por no participar en el procesamiento de tus Datos Personales para publicidad dirigida, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

c. Elaboración de perfiles. No procesamos Datos Personales para la elaboración de perfiles que resulten en decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o igualmente significativos para un consumidor.

d. Derechos adicionales:

i. Derecho a confirmación y acceso. Tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando tus Datos Personales y acceder a dichos datos.
ii. Derecho a solicitar la corrección de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto que mantengamos sobre ti.
iii. Derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hemos recopilado o mantenemos sobre ti.
iv. Derecho a obtener una copia. Tienes derecho a obtener una copia de tus Datos Personales en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, fácilmente utilizable, cuando el procesamiento se realice por medios automatizados.

Cuando procesamos tu información personal basada en tu consentimiento, puedes retirarlo; sin embargo, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios.

Para enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación, obtención de una copia o retiro de consentimiento, por favor contacta a la empresa llamando al (888) 415-1388 o por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

Si denegamos tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión enviando un correo a privacy@crunch.com.

D. RESIDENTES DE NEVADA

Esta sección de Nevada complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo exige la NRS 603A. Esta sección se aplica únicamente a los residentes del Estado de Nevada («Consumidores» o «tú»).

La ley de Nevada requiere que notifiquemos a los consumidores de Nevada sobre su derecho a presentar una solicitud verificada instruyéndonos a no vender la Información Cubierta que hemos recopilado o recopilaremos sobre ellos a través de nuestro sitio.

Para enviar tu solicitud, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

Por favor ten en cuenta que no vendemos Información Cubierta de Consumidores. Para los fines de esta sección, vender significa el intercambio de Información Cubierta por una compensación monetaria a una persona que luego licenciará o venderá esa información a otras personas. La Información Cubierta incluye un nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de Seguro Social, un identificador que permita contactarte física o virtualmente, y cualquier otra información recopilada de ti a través del sitio en combinación con un identificador que haga que tu información sea personalmente identificable.

E. RESIDENTES DE OREGON

Esta sección de Oregón complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo exige la Ley de Protección al Consumidor de Oregón (OCPA). Esta sección de OCPA se aplica únicamente a los residentes del Estado de Oregón («Consumidores» o «tú»).

1. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos.

Crunch recopila de los residentes de Oregón las categorías de Datos Personales establecidas en las Secciones 1 y 15.A.1.

Los consumidores de Oregón tienen derechos específicos con respecto a los Datos Personales que recopilamos sobre ellos. Sujeto a verificación y ciertas limitaciones, estos derechos incluyen lo siguiente:

a. Divulgación y venta de tus datos personales. Crunch vende, según lo define la OCPA, tus Datos Personales a las categorías de terceros enumeradas en la sección 15.A.1. Para optar por no participar en la venta de tus Datos Personales, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

b. Publicidad dirigida. Crunch procesa tus Datos Personales para publicidad dirigida. Para optar por no participar en el procesamiento de tus Datos Personales para publicidad dirigida, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

c. Elaboración de perfiles. No procesamos Datos Personales para la elaboración de perfiles que resulten en decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o igualmente significativos para un consumidor.

d. Derechos adicionales:

i. Derecho a confirmación. Tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando tus Datos Personales.
ii. Derecho a solicitar la corrección de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto que mantengamos sobre ti.
iii. Derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hemos recopilado o mantenemos sobre ti.
iv. Derecho a obtener una copia. Tienes derecho a obtener una copia de tus Datos Personales en un formato que, en la medida en que sea técnicamente posible, sea portátil y fácilmente utilizable, y que te permita transmitir los datos a otro controlador sin impedimento, cuando el procesamiento se realice por medios automatizados.

Para enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación u obtención de una copia, por favor contacta a la empresa llamando al (888) 415-1388 o por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

Cuando procesemos tu información personal basada en tu consentimiento, puedes retirarlo; sin embargo, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios.

Si denegamos tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión enviando un correo a privacy@crunch.com.

F. RESIDENTES DE UTAH

Esta sección de Utah complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA). Esta sección de UCPA se aplica únicamente a los residentes del Estado de Utah («Consumidores» o «tú»).

1. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos.

Crunch recopila de los residentes de Utah las categorías de Datos Personales establecidas en las Secciones 1 y 15.A.1.

Los consumidores de Utah tienen derechos específicos con respecto a los Datos Personales que recopilamos sobre ellos. Sujeto a verificación y ciertas limitaciones, estos derechos incluyen lo siguiente:

a. Divulgación y venta de tus datos personales. Crunch vende, según lo define la UCPA, tus Datos Personales a las categorías de terceros enumeradas en la sección 15.A.1. Para optar por no participar en la venta de tus Datos Personales, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

b. Publicidad dirigida. Crunch procesa tus Datos Personales para publicidad dirigida. Para optar por no participar en el procesamiento de tus Datos Personales para publicidad dirigida, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

c. Derechos adicionales:

i. Derecho a confirmación y acceso. Tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando tus Datos Personales y acceder a dichos datos.
ii. Derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hemos recopilado o mantenemos sobre ti.
iii. Derecho a obtener una copia. Tienes derecho a obtener una copia de tus Datos Personales que nos proporcionaste previamente en un formato que, en la medida en que sea técnicamente posible, sea portátil y fácilmente utilizable, y que te permita transmitir los datos a otro controlador sin impedimento, cuando el procesamiento se realice por medios automatizados.

Para enviar una solicitud de acceso, eliminación u obtención de una copia, por favor contacta a la empresa llamando al (888) 415-1388 o por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

G. RESIDENTES DE VIRGINIA

Esta sección de Virginia complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de Virginia (VCDPA). Esta sección de VCDPA se aplica únicamente a los residentes del Estado de Virginia («Consumidores» o «tú»).

1. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos.

Crunch recopila de los residentes de Virginia las categorías de Datos Personales establecidas en la sección 15.A.1.

Los consumidores de Virginia tienen derechos específicos con respecto a los Datos Personales que recopilamos sobre ellos. Sujeto a verificación y ciertas limitaciones, estos derechos incluyen lo siguiente:

a. Divulgación y venta de tus datos personales. Crunch vende, según lo define la VCDPA, y divulga tus Datos Personales a las categorías de terceros enumeradas en la sección 15.A.1, arriba. Para optar por no participar en la venta de tus Datos Personales, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

b. Publicidad dirigida. Crunch procesa tus Datos Personales para publicidad dirigida. Para optar por no participar en el procesamiento de tus Datos Personales para publicidad dirigida, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

c. Elaboración de perfiles. No procesamos Datos Personales para la elaboración de perfiles que resulten en decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos para un consumidor.

d. Derechos adicionales:

i. Derecho a confirmación y acceso. Tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando tus Datos Personales y acceder a dichos datos.
ii. Derecho a solicitar la corrección de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto que mantengamos sobre ti.
iii. Derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hemos recopilado sobre ti.
iv. Derecho a obtener una copia. Tienes derecho a obtener una copia de los Datos Personales que nos has proporcionado previamente en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, fácilmente utilizable, cuando el procesamiento se realice por medios automatizados.

Cuando procesamos tu información personal basada en tu consentimiento, puedes retirarlo; sin embargo, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios.

Para enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación, obtención de una copia o retiro de consentimiento, por favor contacta a la empresa llamando al (888) 415-1388 o por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

Si denegamos tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión enviando un correo a privacy@crunch.com.

H. RESIDENTES DE TEXAS

Esta sección de Texas complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo exige la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA). Esta sección de TDPSA se aplica únicamente a los residentes del Estado de Texas («Consumidores» o «tú»).

1. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos.

Crunch recopila de los residentes de Texas las categorías de Datos Personales establecidas en las Secciones 1 y 15.A.1.

Los consumidores de Texas tienen derechos específicos con respecto a los Datos Personales que recopilamos sobre ellos. Sujeto a verificación y ciertas limitaciones, estos derechos incluyen lo siguiente:

a. Divulgación y venta de tus datos personales. Crunch vende, según lo define la TDPSA, y divulga tus Datos Personales a las categorías de terceros enumeradas en la sección 15.A.1, arriba. Para optar por no participar en la venta de tus Datos Personales, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

b. Publicidad dirigida. Crunch procesa tus Datos Personales para publicidad dirigida. Para optar por no participar en el procesamiento de tus Datos Personales para publicidad dirigida, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

c. Elaboración de perfiles. No procesamos Datos Personales para la elaboración de perfiles que resulten en decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o igualmente significativos para un consumidor.

d. Derechos adicionales:

i. Derecho a confirmación y acceso. Tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando tus Datos Personales y acceder a dichos datos.
ii. Derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hemos recopilado o mantenemos sobre ti.
iii. Derecho a obtener una copia. Tienes derecho a obtener una copia de los Datos Personales que nos has proporcionado previamente en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, fácilmente utilizable.

Cuando procesamos tus Datos Personales basados en tu consentimiento, puedes retirarlo; sin embargo, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios.

Para enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación, obtención de una copia o retiro de consentimiento, por favor contacta a la empresa llamando al (888) 415-1388 por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.

Si denegamos tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión enviando un correo a privacy@crunch.com.

16. Accesibilidad

Los consumidores que tienen una discapacidad visual pueden utilizar un lector de pantalla u otras herramientas de conversión de texto a voz o de texto a braille para revisar el contenido de este aviso. También puedes contactar a privacy@crunch.com si deseas obtener una copia de esta sección de CCPA en un formato alternativo.

17. ¿Cómo puedes contactar a Crunch?

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, nuestro sitio web o cómo utilizamos tus datos, por favor envía un correo electrónico a privacy@Crunch.com. Para ejercer los derechos que puedas tener, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS. Para otras consultas sobre nuestros gimnasios, por favor contáctanos aquí: CONTACTAR UN GIMNASIO CRUNCH.

También puedes enviarnos una solicitud por correo a la sede de Crunch, en Crunch LLC, PO Box 1918, Old Chelsea Station, NY 10011.

Tu opinión siempre es bienvenida y apreciada.